Kişisel Verilerin Korunması

ROBOTLAR.ORG KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Aşağıda yer alan aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Robotlar.org (“Site”, “Veri Sorumlusu”) tarafından toplanan kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını, işleme yöntemlerini, üçüncü taraflarla paylaşımını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Lütfen Site’yi kullanmaya başlamadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği ve İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu: Robotlar.org
Adres: ZÜBEYDE HANIM MAH. KAZIM KARABEKİR CAD. KÜLTÜR İŞHAN’I NO: 7 İÇ KAPI NO: 86 ALTINDAĞ/ANKARA
E‑posta: kvkk@robotlar.org
Telefon: 0850 532 6 777

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
İletişim Bilgileri: E‑posta, telefon, adres
Ticari Bilgiler: Şirket adı, unvan, vergi numarası
İşlem Bilgileri: Sipariş verileri, fatura bilgileri
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, çerez verileri
Görsel ve İşitsel Veriler: Güvenlik kameraları ve çağrı kayıtları (varsa)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Sipariş ve Satış İşlemleri: Ürün satış, teslimat, iade süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi: Teknik destek, şikâyet takibi, müşteri memnuniyeti
Pazarlama ve Tanıtım: E‑posta bültenleri, kampanya ve duyuruların iletilmesi
Sitenin İşleyişi ve Güvenliği: Site performans analizi, güvenlik ihlallerinin tespiti
Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Fatura kesme, mali kayıtların saklanması

4. İşleme Şekli ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

Açık Rıza: Pazarlama faaliyetleri ve çerez izleme için KVKK md. 5/1-a
Sözleşmenin İfası: Sipariş sözleşmelerinin yürütülmesi için KVKK md. 5/1-b
Hukuki Yükümlülük: Yasal saklama ve bildirim zorunlulukları için KVKK md. 5/1-c
Meşru Menfaat: Site güvenliği ve iş süreçlerinin iyileştirilmesi için KVKK md. 5/1-f
şartlarına uygun olarak elektronik ortamda ve/veya yazılı olarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

işlenen verileriniz;

Hizmet Sağlayıcılar: Kargo, ödeme altyapısı, hosting, CRM, e‑posta ve veri analizi hizmeti veren tedarikçilere
Resmi Makamlar: Kanunlar uyarınca başvurabilecek vergi daireleri, mahkemeler ve düzenleyici kurumlara
İş Ortakları: İş birliği yaptığımız üçüncü taraf ürün ve servis sağlayıcılarına (kanuni sınırlar dahilinde)
şekillerde aktarılabilir.

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz;

Mali Kayıtlar: 10 yıl (6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca)
Sipariş ve İade Kayıtları: 5 yıl
Pazarlama Verileri: Açık rızanın geri çekilmesine kadar
Site Log ve Çerez Verileri: 6 ay – 2 yıl arası çerez türüne göre
süreyle saklanır, daha sonra silinir veya anonimleştirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK md. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurtiçi veya yurtdışındaki üçüncü kişilere aktarılma durumunu öğrenme
Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK uyarınca işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silme veya yok etme
İşlemenin durdurulmasını veya verilerin münhasıran alıcısına aktarılmasını isteme
Rıza alınarak işlenen veriler için rızayı geri çekme

Hak taleplerinizi kvkk@robotlar.org adresine kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle iletebilir veya 0850 532 6 777 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Çerez Politikası Referansı

Site’de kullanılan çerezler ve detayları için lütfen Web Sitemiz Çerez Politikası sayfasını inceleyiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Bu aydınlatma metni zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde e‑posta ile bilgi verilecektir.

Yürürlük Tarihi: 07 Mayıs 2025

Bu metin, Site’yi kullanmanız halinde kabul edilmiş sayılır.